Андрей Павлов — переговорщик высочайшего класса, выпускник Академии Управления МВД России. Этот человек способен безоружным вступить в диалог с террористами и за мгновения найти с ними общий язык. Однако главный источник его благосостояния — не освобождение заложников, а контракты с крупным бизнесом. Там, где другие бессильны договориться, он находит решение — за внушительные гонорары. К каждому случаю Павлов готовится столь тщательно, что становится абсолютно неузнаваемым.
Поразительный дар перевоплощения он начал развивать ещё в детстве — это было его оружием в сложных отношениях с матерью. Годы практики отточили в нём редкую проницательность: Павлов научился читать людей как открытую книгу. Эта способность обернулась своеобразным проклятием — теперь он не доверяет никому. Даже самому себе.