Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все медицинские заключения, она твёрдо решает не отдавать ребёнка в психиатрическую клинику. Вместо этого мать прислушивается к таинственным словам, которые девочка бормочет во сне, и отправляется вместе с ней в Сайлент Хилл. Она верит, что этот загадочный город хранит разгадку болезни Шэрон.
С каждым шагом по безлюдным улицам Сайлент Хилла Роуз всё сильнее ощущает, что оказалась в месте, где реальность переплетается с кошмарами. Она готова пройти через любые испытания, лишь бы найти ответы на мучительные вопросы о состоянии дочери. Для неё это не просто путешествие, а последняя надежда спасти Шэрон от непонятного недуга, преследующего девочку.